AICC는기존컨택센터에비해고객상담시간을줄이고상담사의업무효율성을높이는장점이있다.

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이날달러-원은급락출발했다.간밤연방준비제도(Fed·연준)가금리를동결하고연내3회금리인하전망을유지한영향이다.그간시장에서는연내금리인하폭이줄어들수있다는우려에달러가강세를나타낸바있다.

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연준점도표상으론중간값이연내3회인하로유지됐으나세부적으로보면높은전망치를제시한위원이한명늘었다.중간값에서한명만이탈했다면올해금리인하횟수는2회로줄어들었을수있다.(연합인포맥스가2024년3월21일오전5시46분송고한'점도표,아슬아슬'올해3회인하'유지…중립금리소폭↑'기사참조)

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그러나갤럭시신화에는그늘도있었다.2016년발생한갤럭시노트7일부제품의폭발사고와이어진전량리콜·단종사태다.

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실제로지난주7만4천달러부근까지오르며사상최고치를경신하던비트코인은투자자들이위험회피움직임을보이면서지난주기록대비15%이상하락했으나이날장중6만5천달러까지소폭반등했다.

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연준정책결정권자들의중립금리(neutralrate)추정치는오랫동안제자리걸음을해오다가약간상향됐다.중립금리추정치가더크게높아진다면이른바'고금리장기화'(higherforlonger)테마에더욱힘이실릴수있다.

한편배런스는BOJ가향후금리를계속인상해엔화가강세를보일경우중국이승자가될수있다고내다보기도했다.